Ahşap Habitat olarak iade süreçlerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde yürütürüz.
Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Faturanın ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel ölçü ve renkte hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade Süreci
- İade talebinizi "Hesabım → Siparişlerim" üzerinden ya da 0553 199 53 09 numaralı WhatsApp hattımızdan bildirin.
- Size ileteceğimiz iade adresine ürünü gönderin; mobilya ürünlerinde nakliye planını birlikte yaparız.
- Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme iadeniz yapılır.
Sorularınız için: İletişim
